Voorwaarden

1. Wie wij zijn

Atticura is een handelsnaam. Je bereikt ons via team@atticura.com.

2. Wat Atticura doet

Je kunt ons online een vraag stellen over belastingen, geldzaken, juridische zaken waarvoor je geen advocaat nodig hebt, en over je bedrijf. Je krijgt een schriftelijk antwoord in gewone taal.

Wat we niet doen:

• We zijn geen advocaat: we staan je niet bij in een rechtszaak en geven geen advies waarvoor je een advocaat nodig hebt.
• We stellen geen jaarrekeningen op en controleren of ondertekenen ze niet.
• We dienen niets in namens jou, zoals een aangifte, bezwaarschrift of verzoek. Jij beslist en handelt zelf.

Valt je vraag daarbuiten, of kunnen we hem niet goed beantwoorden, dan laten we je dat weten en zeggen we waar je wel terechtkunt.

3. Hoe een antwoord tot stand komt

• Een AI-model leest je vraag en documenten, zoekt de regels op en maakt een concept-antwoord.
• Een adviseur van Atticura controleert dat concept, past het aan waar nodig en tekent het af. Pas dan krijg je het antwoord.
• Ontbreekt er informatie, dan vragen we je eerst om aanvulling.
• Je krijgt binnen 7 dagen antwoord; de datum zie je bij je vraag. Vragen we je om informatie, dan staat die termijn stil tot we je reactie hebben.

Lees verder in onze privacyverklaring hoe we daarbij met je gegevens omgaan.

Bij een btw-aangifte leest een AI-model je facturen of je overzicht en zet het de bedragen per rubriek op een rij. Een adviseur van Atticura controleert dat en stuurt je een invulinstructie. Daarvoor geldt:

• De bedragen gaan uit van de documenten die je stuurt. Stuur je niet alles, of kloppen je documenten niet, dan klopt de aangifte ook niet.
• Je dient de aangifte zelf in, en betaalt zelf. Jij blijft verantwoordelijk voor een juiste en tijdige aangifte en voor je administratie.
• Lees de invulinstructie na voordat je indient, en laat het ons weten als er iets niet klopt.

Bij een aangifte inkomstenbelasting leest een AI-model je documenten en schrijft het een invulinstructie, die een adviseur van Atticura controleert. Daarvoor geldt hetzelfde: we gaan uit van wat je ons stuurt en vertelt, wij rekenen de belasting niet zelf uit (dat doet het aangifteprogramma van de Belastingdienst), en je dient de aangifte zelf in. Doe je samen met je fiscale partner aangifte via ons, dan zorg jij ervoor dat je partner het goed vindt dat je zijn of haar gegevens met ons deelt. Ben je directeur-grootaandeelhouder, dan berekenen wij wel box 2 (inkomen uit aanmerkelijk belang); dat is onze berekening, de Belastingdienst stelt de belasting vast in de aanslag.

Bij een aangifte vennootschapsbelasting leest een AI-model de jaarrekening of de proef- en saldibalans van de bv en stelt het de fiscale correcties voor; wij berekenen daaruit de belasting, en een adviseur van Atticura controleert alles en stuurt je een invulinstructie. Daarvoor geldt hetzelfde: we gaan uit van de cijfers en documenten die je stuurt (een jaarrekening stellen we niet op en controleren we niet zoals een accountant), onze berekening is een schatting (de Belastingdienst stelt de belasting vast in de aanslag), en de bv dient de aangifte zelf in.

Direct antwoord werkt anders. Daar krijg je binnen enkele minuten een antwoord dat alleen door een AI-model is gemaakt. Een adviseur controleert dat antwoord niet voordat je het krijgt. Voor Direct antwoord geldt daarom:

• Het antwoord is algemene informatie en een eerste oriëntatie. Het is geen advies van Atticura over jouw situatie.
• AI kan fouten maken, ook als het antwoord stellig klinkt. Lees de bronnen na, en neem geen belangrijke beslissing op dit antwoord alleen.
• Wil je zekerheid, laat het antwoord dan controleren door een expert. Het wordt dan een gewone vraag, waarvoor geldt wat hierboven staat.
• Je kunt een beperkt aantal vragen per dag stellen, en per vraag één vervolgvraag. Documenten meesturen kan niet. We mogen Direct antwoord tijdelijk sluiten, bijvoorbeeld als het te druk is.
• Een adviseur van Atticura kan je vraag en het antwoord achteraf lezen, om de kwaliteit te bewaken en de antwoorden te verbeteren.

4. Gratis testfase

Atticura is in een testfase en gratis. We mogen een vraag weigeren, de dienst aanpassen of ermee stoppen; een vraag die we al in behandeling hebben, maken we dan nog af. Gaan we geld vragen, dan hoor je dat vooraf en gelden er nieuwe afspraken. Wat je in de testfase hebt gekregen, blijft gratis.

5. Wat we van jou verwachten

• Juiste en volledige informatie. Ons antwoord gaat uit van wat jij ons vertelt en stuurt. Klopt dat niet of mist er iets, dan kan het antwoord niet kloppen.
• Let op je termijnen. Moet je binnen een termijn reageren, bijvoorbeeld bij een bezwaar, wacht dan niet op ons antwoord. Dien zo nodig eerst zelf iets in (een bezwaar kun je later aanvullen).
• Alleen gegevens die je mag delen. Stuur gegevens van anderen (zoals je partner) alleen als zij dat goed vinden of als dat voor je vraag nodig is.
• Geen misbruik. Gebruik Atticura niet voor iets wat niet mag, zoals fraude of het ontduiken van belasting, en probeer de site niet te verstoren. Doe je dat toch, dan mogen we je account blokkeren.

6. Ons antwoord

• Het antwoord geldt voor jouw situatie zoals je die beschreef, en voor de regels op het moment van antwoorden. Regels en bedragen veranderen regelmatig.
• Het antwoord is voor jou persoonlijk. Je mag het gebruiken en delen met bijvoorbeeld je partner of je boekhouder, maar niet publiceren.
• Wat je met het antwoord doet, beslis je zelf.
• Een antwoord uit Direct antwoord is niet door een expert gecontroleerd (zie onder 3). Dat staat er steeds bij.

7. Aansprakelijkheid

Atticura is gratis in de testfase. Daarom zijn we niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je ons antwoord gebruikt, doordat een antwoord later komt of uitblijft, of doordat de site niet werkt. Dit geldt niet als de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Atticura, en ook niet voor schade door overlijden of letsel.

8. Je account beëindigen

Je kunt altijd stoppen. Wil je dat we je account en gegevens verwijderen, mail dan naar team@atticura.com. We mogen een account sluiten bij misbruik, of als we met Atticura stoppen; dan laten we het je weten.

9. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Mail ons via team@atticura.com. We reageren binnen twee weken.

10. Overig

• Op deze voorwaarden en op het gebruik van Atticura is Nederlands recht van toepassing.
• Passen we deze voorwaarden aan, dan zie je dat aan de datum bovenaan. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je vooraf weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je stoppen en je account laten verwijderen. Voor een vraag die al loopt, blijven de voorwaarden gelden die golden toen je hem stelde.